Domande Frequenti (FAQ)
Tutto quello che devi sapere sui tuoi acquisti Datch: spedizioni, resi e assistenza.
Quali sono i tempi e i costi di spedizione?
La spedizione standard in Italia avviene solitamente entro 2-4 giorni lavorativi. Il costo è di 6,90€, ma è gratuita per tutti gli ordini superiori a 79€.
Come posso effettuare un reso?
Puoi restituire qualsiasi prodotto entro 14 giorni dalla consegna. Assicurati che il capo sia nelle condizioni originali con il cartellino attaccato e compila il modulo di reso online nella tua area personale.
Quali metodi di pagamento accettate?
Accettiamo le principali carte di credito (Visa, Mastercard, American Express), PayPal, Apple Pay, Google Pay e offriamo la possibilità di pagare in 3 rate senza interessi tramite Klarna o Scalapay.
Come posso scegliere la taglia corretta?
In ogni pagina prodotto troverai una 'Guida alle Taglie' dettagliata con le misure in centimetri. Se sei indeciso tra due taglie, ti consigliamo di scegliere quella più grande per un fit più confortevole.
È possibile tracciare il mio ordine?
Certamente. Non appena il tuo pacco verrà affidato al corriere, riceverai un'e-mail di conferma contenente il link di tracking per monitorare la spedizione in tempo reale.
I prodotti Datch sono originali?
Sì, acquistando sul nostro store ufficiale hai la garanzia di ricevere prodotti Datch originali al 100%, realizzati con materiali di alta qualità e design esclusivo.